Tourismus & Social Media

Altbewährtes im neuen Look

Hallo, wahrscheinlich sind Sie durch einen alten Link auf diese Seite gekommen. Mein Blog www.FastenYourSeatbelts.at hat sich optisch neu erfunden.

Wenn Sie auf einen Beitrag klicken, werden Sie sofort auf den alten Content im neuen Look weitergeleitet.

Eine alte Lady sagt Good Bye

Kaum zu glauben: FastenYourseatbelts.at gibt es schon seit über dreieinhalb Jahren. Im September 2006 veröffentlichte ich meinen ersten Beitrag.

Seitdem ist viel passiert. Viele, meiner spärlichen Leser von damals, sind heute noch dabei.

Ihnen und allen, die erst im Laufe der Jahre auf FastenYourseatbelts.at aufmerksam geworden sind, möchte ich heute ganz herzlich für ihr Interesse danken.

Dreieinhalb Jahre sind ein lange Zeit. Wenn Sie bedenken, dass Internetjahre in viel mehr Menschenjahre umrechnen, dann ist FastenYourseatbelts.at eine richtig alte Lady.

Und diese Lady erfindet sich gerade neu. Hinter den Kulissen wird mit Hochdruck gearbeitet. Einige Furchtlose haben sich gemeldet, und werden in den nächsten Tagen erste Einblicke erhalten.

Bis das neue FastenYourSeatbelts.at online geht, bitte ich um ein wenig Geduld. Eine alte Dame ist schließlich kein D-Zug :-)

Facebook-Seiten - wie finden? Häufige Fragen zu Facebook

Eine der häufigsten Fragen zu Facebook ist: "Wie kann man Facebook-Seiten finden". Ganz einfach, folgen Sie diesen Schritten:

1) Facebook aufrufen & hinter die URL "/search" eintippen und Eingabe drücken.

2) Sie werden automatisch nach Ihren Zugangsdaten gefragt. Die Seitensuche funktioniert (zur Zeit) nur, wenn Sie als Mitglied eingeloggt sind.

3) Nach dem Eingeben Ihrer Zugangsdaten kommen Sie ohne Umwege auf die Facebook-Suchseite. Dort können Sie nach Personen, Seiten, Anwendungen, Events, etc. suchen. Klicken Sie auf "Seiten"

 
4) Wenn Sie eine bestimmte Seite suchen, können Sie den Namen in das Feld links oben tippen. Wenn Sie wissen, unter welcher "Art" sich die gesuchte Seite befindet, können Sie diese im Dropdown-Menü angeben. Im Fall meiner passionPRlounge ist die richtige Auswahl "Dienstleistung". Sie können selbstverständlich auch nur "PR" eingeben, um alle PR-Facebook-Seiten zu recherchieren.

5) Voilá! So einfach geht die Seitensuche auf Facebook. Jetzt brauchen Sie nur noch mein Fan werden (aber nur wenn Sie sich für Tourismusbranchen-News interessieren ;-)

Lesen Sie auch:

• Facebook im Tourismus - Fragen, die Sie klären sollten, bevor Sie eine Fanpage starten

• Facebook-Seite - Tipps für die Umsetzung & erste Schritte

• Web 2.0 im Tourismus - wie lange noch ein Thema?
• Oktober-Newsletter: Wie kann der Tourismus von Social Media profitieren

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Erfolgsformel im (Social) Web - offen bleiben für Trends!

Als ich 2006 diesen Tourismusbranchen-Blog startete, gab es Twitter und Facebook zwar schon, aber mangels Masse waren die Einsatzmöglichkeiten in Marketing und privater Kommunikation begrenzt. Wie radikal anders ist das heute!

Dieses Video von trendwatching.com demonstriert, wie schnell ein neues Medium zum Massenmedium werden kann, und wie wichtig es ist, offen dafür zu bleiben. In dem Video sehen Sie die Antworten von Menschen rund um den Globus, die von den Trendforschern zu folgenden Phänomenen befragt wurden:

• 2004 zu Weblogs
• 2008 zu Twitter
• ab 2:20 zu Wii (hier wirds dann langatmig)

Falls Sie keine Zeit haben, das Video (auf meinem Blog) in voller Länge anzusehen, Aussage und Appell sind: 

So what do YOU think is going to be mainstream in 2012.

And yes, we know even after something turns mainstream,

some people will still not be aware of it.

However, while consumers can always ignore what is new,

if YOU do, you are screwed.

Mehr Videos von trendwatching.com gibt es hier>

Übrigens: Für den April-Zukunftsletter vom Zukunftsinstitut habe ich den Beitrag "Wie funktioniert Social Media Marketing im Tourismus" mit Checkliste verfasst. Meine Newsletter-Abonnenten erhalten den kostenpflichtigen Beitrag gratis im März-Newsletter. Der Beitrag wird nicht im Newsletter-Archiv veröffentlicht! Sie sind noch kein Leser? Dann melden Sie sich jetzt an! Ja, Sie bekommen den Artikel auch nachträglich>

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So funktioniert Social Media Marketing im Tourismus - für Newsletter-Leser gratis!

Für den April-Zukunftsletter vom Zukunftsinstitut habe ich den Beitrag "Wie funktioniert Social Media Marketing im Tourismus" mit Checkliste verfasst. 

Darin gebe ich Tipps, die ich hier noch nie verraten habe!

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Ist Twitter im Tourismus sinnvoll? - 1. Video von Karin Schmollgruber

Macht Twitter im Tourismus Sinn? Das ist die Frage, die ich in meinem ersten Video beantworte. Dafür war ich sogar extra beim Friseur! Falls Sie als Blog-Abonnent das Video nicht sehen können, surfen Sie bitte direkt zu fastenyourseatbelts.at>

Eine kurze Übersicht der Gründe:

1. Google
2. Potenzial eines Schneeball-Effektes durch Retweets
3. Erweiterung der Webseite
4. Aktive Kommunikation

Viel Spaß mit meinem ersten Video. Ich freue mich über Ihre Kommentare, Themenwünsche und Weiterempfehlungen.

Hier gehts zu den 55-Twitter-Anlässe aus dem November-Newsletter.

Lesen Sie auch Twitter oder was Ihr Essen mit Tourismusmarketing zu tun hat

Zur Anregung: bitte auch die Kommentare lesen

Tourismusplattformen im (österreichischen) Netz - aktuelles Interview mit mir

Das österreichische update-Magazin befragte mich letzte Woche für einen Artikel über den österreichischen Tourismus im Netz. Hier ist mein Beitrag.

Wie gut ist die österreichische Tourismusbranche im Netz vertreten? Also zB Plattformen wie Tiscover oder Online-Auftritte von Destinationen oder Hotels im internationalen Vergleich?

Sie werden lachen, aber online ist die österreichische Tourismusbranche im europaweiten Vergleich vorne dabei. Was Social Media betrifft, so haben einige österreichische Destinationen und Hotels schon vor Jahren erste Projekte umgesetzt. Das liegt auch an den Interessensvertretungen und an der Österreich Werbung, die den Trend Social Media Marketing frühzeitig erkannten.

Die großen Destinationen hinken eher hinterher. Es gibt tatsächlich große österreichische Tourismusverbände, die glauben ohne einen Verantwortlichen für die Internet-Strategie  auskommen zu können. Da wird dann Online-Strategie mit Online-Marketing verwechselt!

Was Buchungsplattformen betrifft, so haben HolidayCheck, Hotel.info und HRS eindeutig den deutschsprachigen Markt erobert. Es konnten sich aber einige österreichische Special-Interest-Plattformen etablieren. Erwähnenswert ist natürlich auch das Reisenetzwerk Tripwolf, das in Österreich entwickelt wurde und ein internationales Publikum anspricht.


Was machen Tourismusunternehmen im Social Media Bereich? Was wird sich da in den nächsten Jahren noch tun?

Die Österreich Werbung hat bereits Apps für das IPhone und für Facebook umgesetzt. Österreichische Hotelketten, Einzelhotels und kleinere Destinationen sind zum Teil schon auf Twitter und Facebook vertreten. Ich merke aber, dass sich viele noch ein wenig schwer tun, über diese Kanäle so zu kommunizieren, dass es ihnen etwas bringt.

Da kommen oft langweilige oder sogar ärgerliche Meldungen. Wer freut sich denn, wenn er sich am Samstag auf Facebook einloggt, und dann von drei Unternehmensseiten mit guten Wünschen fürs Wochenende bombardiert wird?

Auf der anderen Seite ist das verständlich, denn wir befinden uns immer noch am Anfang. Man darf auch nicht vergessen, dass im klein strukturierten österreichischen Tourismus viele Betriebe personell unterbesetzt sind. 

Übrigens, der Österreichische Hoteliervereinigung bietet ab April erstmals einen Social Media & Online Sales-Lehrgang an. Der war bereits wenige Wochen nach der Ankündigung überbucht. Schön für mich, denn ich gehöre zu den ReferentInnen.

Was die Zukunft betrifft: Schon seit Jahren wird von der intelligenten Suche gesprochen. Die so genannte „Semantic Search“ wurde inzwischen aber von der „Augmented Reality“ überholt. Darunter versteht man die ergänzende Überlagerung von realen Bildern und Videos durch computergenerierte Zusatzinfo oder virtuelle Objekten. Die Anwendungsbereiche von Augmented Reality im Tourismus sind aufregend! Ich denke, spätestens wenn jeder von uns ein Smartphone besitzt, werden wir uns ein Leben ohne Augmented Reality nicht mehr vorstellen können.


Haben Sie Tipps für kleine Reise-Anbieter, um gefunden zu werden? Zb Kooperation mit Buchungsplattformen usw?

Keine Frage, Kooperationen sind immer gut. Aber als Reise-Anbieter und Hotel darf man sich nicht voll und ganz darauf verlassen. Es ist wichtig, selbst einen guten Marketingplan zu entwickeln, umzusetzen und laufend an die aktuellen Anforderungen anzupassen. Dabei spielt Social Media Marketing eine wichtige Rolle! Es war noch nie so einfach laufend im Radar der Gäste aufzuscheinen wie mit Social Media.

Der Beitrag über "Tourismusplattformen im Netz" erscheint im nächsten Update der Werbeplanung.at.